随着生活节奏越来越快的当今社会下，人们对物流快递的时效性有了更高的要求，从以前的一个普通快递运输一般在7-14天，渐渐的缩短到了3-7，甚至有些可以达到当日达，这些都是物流速度的飞快发展，虽然物流运输业逐步的成熟了起来，但是收发派送却也是一个不小的难题，因为目前来说快递业大部分的配送都是人工配送，但是往往很多收件的时候与配送时间不搭，容易造成二次配送，成一个时间差，增大了配送的效率问题，虽然很多地方社区都开设了代收点，但是行业水平参差不齐，特别是个人户营业的代收点，由于管理不当也经常发生丢件、遗件的问题，常常因为售后赔偿闹得不欢而散；而派送与取件滞留等也会出现爆仓等一系列矛盾。为了提高快递配送的效率，减少顾客收件的烦恼，很多社区公寓都开始投放
快递柜使用。
首先我们先了解一下到底是什么原因影响着快递配送的难题
在一些高档的写字楼与公寓里往往为了问题是不允许外卖和快递进入，这就造成了配送的时效的困难问题
快递员和收件人的时间差，往往大部分快递配送的时候都是在白天的工作时间内配送，而这个时间段多数收件人无非都在外上班，这就造成了无法收件问题，而快递员只能选择二次配送，降低效率。
收件人未填写具体配送门牌号，电话不接联系不上
寄件麻烦，得与快递人员提前预约，或自主到物流点进行寄件，无法随存随寄
投放
快递柜的好处
无需等待，客户不方便收件时直接存入
快递柜，集中投放，减少二次配送时间提高配送效率
小区投放
快递柜，物业运营可提高盈利，还可解决代收点胡乱堆积与爆仓问题，提高小区智能化
避免出现丢件、遗件等问题，减少不必要的业主纠纷
解决配送“一公里”问题，上楼难，快递员因配送社区无电梯不愿上楼等问题，减少快递公司用人困难，人员人手不足等问题。
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